ネットワーク社会の電子商取引における情報財の不確実性吸収モデル
−reputation流通による知識マーケットの可能性−

Absorption of Uncertainty Based on Reputation in a Knowledge Market and Electronic Commerce

第7回 社会情報システム学シンポジウム 講演論文集,2001

山本 仁志,太田敏澄


要旨:

E-marketplaceの基本メカニズムの解明を試みる。E-marketplaceは、ネットワーク上の共有空間の一種である。市場の基盤が、物理的な共有空間から、ネットワーク上の共有空間へと移行し、市場が扱う財も、物的財だけでなく、情報財も対象となりつつある。これらの条件は、それぞれのmarketplaceに異なるモデルを求める。我々は、これらのメカニズムの差異を指摘する。本論では、E-marketplaceを、電子部品などの物的財に対する市場と、知識、サービスなどの情報財に対する市場に分類し論じる。これにより、価値として流通する財の性質により、E-marketplaceが備えるべき性質を、解明する。 また、知識や情報などが流通するネットワーク空間において発生する、取引の不確実性が、取引履歴や評判(reputation)が明示的に流通する場によって吸収されることを示す。我々は、知識市場を有効に機能させるための条件として、1.明示的な評判の流通、2.参加者の市場へのコミットメントの発達、の二点を主張する。なぜならば、ネットワーク社会における知識流通は、従来のリアルな場と比較して、取引関係の不確実性、財の不確実性などが、本質的に高くなる。知識財は、消費前の状態では品質の評価が不可能であることから、取引を加速させる価格システムが、品質によっては保証されない。これら問題点を解決する手法として、ネットワーク社会では、評判が、従来の市場における品質保証メカニズムを代替する。本論によって、知識財やネットワークで完結する取引における、評判の果たす役割が、ネットワーク市場を加速することを論じる

キーワード:

E-マーケットプレイス, E-ビジネス, 知識市場, 評判・信頼, 情報財, サイバー・コモンズ


Abstract:

We describe the basic mechanism and model of an E-marketplace of information goods and knowledge. An E-marketplace is a common space on a computer network. The E-market's virtual common space replaces the tangible common space of a normal market. E-market goods are not only tangible goods; information is dealt in new ways. The model varies according to marketplace. We classify and analyze E-marketplaces into those offering tangible goods, such as electronic parts, and those offering information goods, such as knowledge and services. Next, we illustrate the absorption mechanism of uncertainty in a knowledge market, which may appear in the net-space where knowledge and information circulate. The mechanism absorbs the uncertainty of the market on a network by clearly circulating reputation, such as a transaction's history. We develop two principals for operating a knowledge market effectively: explicit circulation of reputation in a market and development of commitment to a market by the participant.

Keywords:

E-marketplace, E-business, knowledge market, reputation, information goods, cyber commons


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